KÖPVILLKOR

(fr o m 2017-08-31)

Produktinformation

Vi försöker återge produkterna i webbutiken så korrekt som möjligt men kan inte garantera deras exakta utseende då färgskillnad kan förkomma pga av bildskärm, fotokvaliteten och upplösningen. Är du osäker besvarar vi gärna dina frågor om färger och storlekar.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i webbutiken samt slutförsäljning av produkter. Om en produkt i Kokkolits sortiment har utgått eller av annan anledning inte finns tillgänglig är Kokkolit inte skyldig att tillhandahålla produkten även om kunden beställt och fått bekräftat en sådan beställning.

Beställning och köp

Du kan handla från Kokkolit via vår fysiska butik på Sveagatan 33 A (källaren) på Limhamn. Butiken har öppet fredagar kl 11-18. Om du vill besöka butiken vid en annan tidpunkt går det bra att kontakta oss på 0703-16 14 90 så kommer vi överens om en tid som passar oss båda.

Du kan också handla via webbutik. När du gjort din beställning skickar vi en orderbekräftelse till din uppgivna e-postadress. I bekräftelsen finns information om beställda produkter, pris, fraktkostnad, valt betalningssätt samt fakturerings- och leveransadress.

Upptäcker du något fel i beställningen ber vi dig omedelbart kontakta oss på info@kokkolit.se eller ringa 0703-16 14 90.

Betalning

Kortbetalning i webbutiken sker säkert och enkelt med hjälp av Stripe. Stripe krypterar dataöverföringen via TLS (Transport Layer Security) och följer PCI DSS som är en säkerhetsstandard framtagen av bl.a VISA och MasterCard. Kokkolit får ingen information om dina kortuppgifter.

Vid avhämtning eller köp i vår fysiska butik (öppen fredagar kl 11-18) kan du även betala med Swish och kort.

Vi har tyvärr ingen möjlighet att ta emot kontanter.

Fraktkostnad och leverans

Beställda varor skickas inom en vecka efter bekräftad beställning. Kokkolit kan leverera inom Sverige enligt följande tre fraktalternativ:

  • Gratis hemleverans inom Limhamn 

Förutsätter att din postadress är Limhamn. Leverans i din brevlåda inom 1-2 dagar. Om du har portkod måste den uppges i fältet ordernoteringar i samband med din beställning.

  • Hämta själv 

Avhämtningen sker på Sveagatan 33 A på Limhamn. Avhämtning sker i vår fysiska butik på Sveagatan 33 A, öppet fredagar kl 11-18. Avhämtning vid annan tidpunkt förbokas på tel 0703-16 14 90 eller via mail info@kokkolit.se.

  • Via Postnord – 49 kr inkl. moms

Försändelsen skickas från Kokkolit med ekonomibrev via Postnord. Leveranstid ca 3-4 vardagar. Om paketet är för stort för brevlådan får du en avi om var du kan hämta ditt paket. Hämtar du inte paketet inom 14 dagar returneras det till Kokkolit. I sådana fall förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift som motsvarar kostnader vi har haft för beställningen, f.n. 150 kr.

Storleksguide

Klicka här för att få hjälp att välja storlek på din Limhamnshoodie.

Byte och ångerrätt

Byte

Vid byte av en vara, t ex om du vill byta storlek eller färg, står du för fraktkostnaden tillbaka till Kokkolit. Vi bjuder på fraktkostnaden när vi sänder den nya varan till dig.

Ångerrätt

Som kund hos Kokkolit har du enligt lag (Distanshandelslagen) rätt till 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. Du måste återlämna varan i lika gott skick som när du fick den vilket innebär att varan ska vara oanvänd och returneras i oskadat skick.

När ångerrätten utnyttjas betalar köparen fraktkostnaden tillbaka till Kokkolit. Återbetalning med varans hela belopp exkl. ursprunglig fraktkostnad sker inom 30 dagar från det att vi mottagit försändelsen.

Reklamation

Du kan reklamera en vara om den är felaktig, skadad, felexpedierad eller belastad med tillverkningsfel. Reklamation ska ske utan dröjsmål från den tidpunkt då skadan eller felet upptäcktes.

Om du behöver reklamera en vara kontaktar du oss på info@kokkolit.se och uppger ordernummer, ditt namn och kontaktuppgifter samt berättar vilken typ av fel det gäller. När vi tagit emot din reklamation kontaktar vi dig.

Cookies

Vi använder s.k. cookies, små textfiler som används för att ge dig tillgång till vissa funktioner. Vi använder cookies för att hålla reda på vilka produkter du lägger i varukorgen, när du ändrar något i varukorgen och för att kunna hantera dina köp.Ingen personlig information lagras i dessa cookies.

Om du inte vill använda dig av cookies kan du stänga av det i inställningar på din webbläsare. Observera att om du väljer att stänga av cookies försvinner vissa funktioner på webbplatsen.

Du kan läsa mer om cookies på Post- och Telestyrelsens webbplats. 

Säkerhet och Sekretess

Kokkolits webbplats är skyddad med SSL (Secure Socket Layer). Det innebär att information som du uppger på vår webbplats krypteras.

När du beställer varor i webbutiken godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet med dig. Enligt Personuppgiftslagen (PUL) har du rätt att få ut information vi har registrerad om dig. Om du anser att uppgifterna är felaktiga eller irrelevanta kan du begära rättelser eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta oss isåfall på info@kokkolit.se.